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04公开项目概览2019—2020

Chloé / Gucci

奢侈品牌数字体验

主导 UX Design

在全球品牌规范与中国消费者购物习惯之间进行本土化体验优化,保持品牌调性的同时提升数字购物效率。

项目类型奢侈品牌中国数字渠道
核心角色主导 UX 设计
重点商品发现、信息表达、快捷购买
01

项目背景与角色

项目覆盖 Chloé、Gucci 等国际奢侈品牌在中国数字渠道中的购物体验。作为主导 UX 设计师,我围绕商品发现、Quick View、商品信息和快捷购买等高频任务梳理体验机会,并先理解每个品牌的视觉表达、内容节奏与业务目标,再将中国消费者更直接的浏览和决策习惯转译为不破坏品牌气质的交互方案。

  • 围绕商品发现、信息理解与快捷购买梳理关键任务
  • 先提炼品牌表达与内容节奏,再定义本土化体验边界
  • 把消费者习惯与业务目标转译为可执行的 UX 方案
品牌语境 / 奢侈时装的视觉表达
02

挑战与贡献

Luxury UX 的难点不是简单做减法,而是让品牌氛围和购物效率互不牺牲。视觉需要保留呼吸感与情绪表达,但用户仍要快速理解商品、比较关键信息并完成行动。我针对 Quick View、商品信息层级和快捷加购等场景重新组织内容优先级,控制每一步出现的信息与动作数量,使效率优化成为品牌体验的一部分,而不是覆盖在品牌页面上的功能层。

  • 为 Quick View 明确“快速理解”所需的核心信息和动作
  • 重组商品信息层级,兼顾品牌节奏与购买判断
  • 缩短快捷购买路径,同时保留必要反馈和品牌质感
零售语境 / 品牌氛围与商品呈现
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交付价值与反思

多个品牌项目让我建立了一套可复用但不模板化的判断方法:先识别品牌不可替代的表达,再明确用户完成任务所需的信息和反馈,最后在设计评审与交付中持续检查两者是否平衡。不同品牌可以拥有完全不同的视觉语言,但清晰的信息节奏、克制的交互和一致的细节质量始终是高级体验成立的基础。

  • 形成“品牌表达—用户任务—交付质量”的三层判断框架
  • 在不同品牌语言下保持信息节奏与交互原则的一致性
  • 把 Luxury UX 从视觉偏好转化为可讨论、可交付的设计标准
空间语境 / 品牌细节与体验一致性